Conditions Générales d'Utilisation

Application IntolerScan

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'utilisation de l'application mobile IntolerScan (ci-après « l'Application »), éditée par Sylvain Franchot, auto-entrepreneur (ci-après « l'Éditeur »).

En téléchargeant, installant ou utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

Sommaire

  1. Définitions
  2. Objet de l'Application
  3. Accès et inscription
  4. Version Gratuite
  5. Version Premium
  6. Utilisation
  7. Fonctionnalités
  8. Propriété intellectuelle
  9. Protection des données
  10. Responsabilité
  11. Disponibilité
  12. Modification des CGU
  13. Résiliation
  14. Droit applicable
  15. Contact

Article 1 - Définitions

Article 2 - Objet de l'Application

2.1 Description

IntolerScan est un carnet d'observation alimentaire permettant de :

2.2 Avertissement important

IntolerScan n'est PAS un dispositif médical au sens du Règlement (UE) 2017/745.

L'Application est un simple outil de suivi personnel qui ne fournit :

  • Aucun diagnostic
  • Aucune prescription ou recommandation de traitement
  • Aucun avis médical

Les corrélations et observations sont fournies à titre purement indicatif. Une corrélation ne prouve pas un lien de cause à effet. Seul un professionnel de santé qualifié peut interpréter ces données.

Article 3 - Accès et inscription

3.1 Conditions d'accès

L'Application est accessible aux personnes physiques :

3.2 Création de compte

Pour utiliser l'Application, l'Utilisateur doit créer un compte en fournissant :

L'Utilisateur peut également réinitialiser son mot de passe en cas d'oubli via la fonction "Mot de passe oublié".

3.3 Responsabilité du compte

L'Utilisateur s'engage à :

Article 4 - Version Gratuite

4.1 Fonctionnalités incluses

La Version Gratuite permet de découvrir l'Application avec les fonctionnalités suivantes :

4.2 Limites de la Version Gratuite

Fonctionnalité Limite
Enregistrements (prises alimentaires, symptômes, selles, médicaments) 10 au total (à vie)
Historique accessible 30 derniers jours
Exports PDF 3 au total (à vie)

4.3 Nature des limitations

Les limites de la Version Gratuite sont définitives et cumulatives. Elles ne se réinitialisent pas.

L'Éditeur se réserve le droit de modifier ces limites à tout moment.

Article 5 - Version Premium (Abonnement)

5.1 Fonctionnalités Premium

L'abonnement Premium inclut toutes les fonctionnalités de la Version Gratuite, plus :

Levée des limitations

Fonctionnalités exclusives

5.2 Tarification

Formule Prix TTC
Mensuel 4,99 € / mois
Annuel 49,99 € / an

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les modifications n'affectent pas les abonnements en cours.

5.3 Paiement

Le paiement s'effectue via les plateformes intégrées (App Store pour iOS, Google Play Store pour Android). L'Éditeur n'a pas accès aux données bancaires de l'Utilisateur.

5.4 Renouvellement et résiliation

Les abonnements se renouvellent automatiquement. L'Utilisateur peut résilier à tout moment :

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

5.5 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, l'Utilisateur reconnaît et accepte que :

Cette renonciation est conforme à la directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs.

5.6 Remboursement

Les abonnements étant gérés par les plateformes Apple (App Store) et Google (Play Store), les demandes de remboursement doivent être adressées directement à ces plateformes :

L'Éditeur n'a pas la capacité technique de procéder à des remboursements, cette compétence étant exclusivement détenue par Apple et Google.

5.7 Restauration des achats

L'Utilisateur peut restaurer ses achats via le bouton « Restaurer les achats » dans les paramètres de l'Application.

Article 6 - Utilisation de l'Application

6.1 Utilisation autorisée

L'Utilisateur s'engage à utiliser l'Application :

6.2 Comportements interdits

Il est strictement interdit de :

Article 7 - Fonctionnalités

7.1 Analyse photo par intelligence artificielle

L'Application utilise Google Gemini AI pour analyser les photos de repas et suggérer les ingrédients. L'Utilisateur reconnaît que :

7.2 Scan de codes-barres

L'Application utilise la base de données Open Food Facts pour identifier les produits scannés. Certains produits peuvent ne pas être référencés ou avoir des informations incomplètes.

7.3 Calcul des corrélations

L'Application calcule des corrélations statistiques entre les ingrédients consommés et les crises déclarées. L'Utilisateur reconnaît que :

7.4 Carnet d'observation (Premium)

Le carnet d'observation est un outil de suivi structuré en 3 étapes :

  1. Élimination : Noter l'éviction d'un aliment
  2. Réintroduction : Noter la réintroduction progressive
  3. Observation : Noter les réactions éventuelles

Cet outil est fourni à titre informatif pour faciliter le suivi personnel. Il ne remplace pas un accompagnement par un professionnel de santé.

7.5 Notifications

L'Application peut envoyer des notifications locales pour :

L'Utilisateur peut désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres.

7.6 Exports

L'Application permet d'exporter les données sous deux formats :

Ces exports sont destinés à être partagés avec un professionnel de santé.

Article 8 - Propriété intellectuelle

8.1 Droits de l'Éditeur

L'ensemble de l'Application (code source, interface, design, textes, algorithmes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de l'Éditeur.

8.2 Licence d'utilisation

L'Éditeur accorde à l'Utilisateur une licence non exclusive, personnelle, non transférable et révocable d'utilisation de l'Application.

8.3 Données Utilisateur

Les données saisies par l'Utilisateur restent sa propriété exclusive. L'Utilisateur accorde à l'Éditeur une licence limitée d'utilisation aux seules fins de fournir le service.

Article 9 - Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

Points clés :

  • Données hébergées dans l'Union Européenne (Firebase)
  • Suppression immédiate des données lors de la suppression du compte
  • Droits d'accès, de rectification et de suppression
  • Contact : privacy@intolerscan.com

Article 10 - Responsabilité

10.1 Limitation de responsabilité

L'Éditeur ne peut être tenu responsable :

10.2 Obligation de moyens

L'Éditeur s'engage à fournir le service avec diligence, mais n'est tenu qu'à une obligation de moyens.

Article 11 - Disponibilité et maintenance

11.1 Disponibilité

L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité de l'Application 24h/24, 7j/7, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou problèmes techniques.

11.2 Mode hors ligne

L'Application dispose d'un mode hors ligne permettant la consultation et la saisie de données (synchronisées lors du retour en ligne).

Certaines fonctionnalités nécessitent une connexion internet : analyse photo par IA, scan de codes-barres, synchronisation, gestion des abonnements.

Article 12 - Modification des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les modifications seront notifiées par notification dans l'Application et/ou par email.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur notification.

L'utilisation continue de l'Application après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 13 - Résiliation

13.1 Résiliation par l'Utilisateur

L'Utilisateur peut à tout moment supprimer son compte via les paramètres de l'Application ou par email à support@intolerscan.com.

La suppression du compte entraîne la suppression immédiate et irréversible de toutes les données associées.

13.2 Résiliation par l'Éditeur

L'Éditeur peut suspendre ou résilier le compte d'un Utilisateur en cas de violation des CGU, comportement frauduleux, ou inactivité prolongée (plus de 24 mois).

Article 14 - Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, l'Utilisateur est invité à contacter l'Éditeur à support@intolerscan.com pour rechercher une solution amiable.

Plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.

Article 15 - Contact

Email général : support@intolerscan.com

Protection des données : privacy@intolerscan.com

En utilisant IntolerScan, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation.